ElevenAgents에 워크스페이스 단위 대화 티켓 및 Twilio 부재중 감지 추가
- 접근 가능한 모든 에이전트의 대화 트리아지 티켓을 상태나 담당자로 필터링해 조회하는 워크스페이스 티켓 목록 기능 추가, 커서 페이지네이션으로 페이지당 최대 100개 조회 가능
- 발신 전화 및 배치 콜 설정에 Twilio 부재중 감지(twilio_machine_detection) 옵션 추가, 결과는 새 answering_machine_detection 웹훅 이벤트로 전달됨
- 대화 목록 조회와 대화 메시지 텍스트 검색에 eq, gt, gte, lt, lte 연산자를 사용하는 동적 변수 필터가 추가됨
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